游戏跨界营销，三星显示器与暴雪巧打情感牌

一个专业市场日渐发展，伴随而来的是垂直细分，主要有两方面原因，一方面是消费者需求升级，一方面是行业的竞争加剧。从显示器这个行业来说，过去就是单纯的“电脑显示器”，现在却有了更多细分需求，包括游戏、设计、娱乐等，以及还有平面和曲面之分，三星甚至针对游戏领域推出了更为高端的“电竞曲面显示器”。

除了在产品本身的细分之外，在品牌营销上也都费尽心思，以此来迎合消费者的口味。过去，显示器就是一台显示器而已，比拼的是硬件参数和产品价格等，几乎不会有更多的故事可讲。而今，三星除了产品本身的创新外，试图赋予显示器更深的文化内涵，深入渗透消费者的心理需求，加强感情纽带。这将会成为显示器行业一大发展趋势。

软硬协同的大趋势

三星、AOC、明基是几大主流显示器厂商，在营销策略上各有千秋。AOC在材质上做文章，与施华洛世奇合作推出定制版，试图打造奢华概念；明基则为街头霸王V中国区联赛提供显示器设备，采取的是软性植入的方式，让玩家体验自身的产品。三星在一如既往鼎力支持国内外电竞赛事的同时，更针对年轻游戏群体喜好二次元文化的特点，与游戏品牌进行ACG（动漫、游戏等）跨界深度合作，开创国内第一家拥有文化感召力的显示器。

在上月初的暴雪嘉华年活动期间，三星作为其直播唯一合作显示器品牌亮相，备受电竞大咖和骨灰级玩家们的高度关注。而三星与暴雪的合作不仅限于此，11月26日19点，专为暴雪旗下《守望先锋》设立的三星黄金瞳预选赛从前期预热到直播水友赛在斗鱼直播平台举办，吸引了上百万玩家的观看，霸屏了斗鱼APP首页热点推荐和游戏频道守望先锋区。

简单来看，双方的合作应该是市场层面的。但是，作为同处游戏产业的不同厂商，这样的合作却有着不同意义。俗话说得好，好马配好鞍。众所周知，一款好的游戏如果没有硬件厂商的支持，其设想的效果是很难淋漓尽致的体现；而再好的硬件如果没有软件的支持，很多配置可能就会成为一种浪费，软硬厂商其实是相辅相成的关系。

暴雪是全球顶级的游戏厂商，三星是显示器领域的领头羊，双方的合作可谓是门当户对，有着深厚的基础。双方的合作由来已久，年初双方联合举办炉石传说环幕赛，三星曲面显示器环绕沉浸式视觉效果创造了新颖有趣的赛制，并开创了1对8的世界记录，在游戏圈内倍受关注，在玩家中也引发热议。

简单一点来看，在唯快不破的电竞游戏中，画面卡顿是最让玩家们头疼的事，这也会影响到游戏本身的体验，这就需要显示器的配合了。三星在行业内率先搭载了同步显示技术，凭借灵视竞技和AMD FreeSync技术，让玩家能够享受到流畅清晰的画面，大大提升了游戏本身的体验。完全可以说，如果没有好的显示器，再敏捷的操作、再快的网速也无济于事。

从硬件本身来说几乎无可挑剔，三星电竞曲面显示器是全球第一款配备量子点技术的曲面显示器，可实现高达125%的sRGB色域，动态响应时间只有1毫秒。正是因为三星有着雄厚的技术支撑，能够完美将暴雪的游戏效果呈现出来，以及暴雪本身在游戏领域的品质，才有了双方合作的基础，因此双方的合作能够产生协同的化学反应。

科技人文的大融合

三星在科技领域的地位毋庸赘述，其在显示器领域更是遥遥领先的，是曲面显示器和电视的开创者。其与暴雪之间的合作，除了产品本身诉求，其实更多的是文化内涵的注入，是将科技与人文融合，试图与玩家更深层的沟通，让玩家能有更具温度的感知。今年双方再次合作，三星首推“黄金瞳”概念，则是双方战略合作关系的进一步加深。

三星黄金瞳的主要内涵有四组关键词：顶级实力、透视真实、成就梦想、眼睛护器。透过这几组关键词来剖析，顶级实力表达的是三星电竞曲面显示器的超高刷新率、高响应速度、高曲率和高清画质等一系列产品性能高端配置在业内数一数二，直击游戏玩家们的痛点；而透视真实、成就梦想，则明显体现出了比产品技术性能更进一步，深入到玩家精神需求的内涵，这对于向来以冷冰冰的科技感电子外设行业是一种突破。三星与暴雪守望先锋即将于12月中旬开展的“画出你眼中最真实的守望先锋”同人漫画征集活动，无疑是三星从二次元衍生文化切入，搅动与玩家、漫画迷深度互动的UGC领域的第一步，接下来再联合PGC活动产出高质量漫画，深挖游戏世界背景故事，都将三星曲面电竞显示器的画面真实、成就梦想的特点深深烙印在玩家内心，从而建立对三星显示器的价值认可，这将给游戏外设行业的营销、传播带来巨大的启发。

科技与文化的融合，这是“消费升级”的大势所趋，消费者除了产品功能的需求，更希望获得人文层面的享受。科技产品看似冷冰冰，似乎也很难与人文融合，但科技与人文并非天然割裂，而是需要找到一个契合点。不论国内还是国外的厂商，这些年都在努力的尝试着。

暴雪是一家伟大的公司，其伟大不在于产品本身，更多的应该是营造的文化氛围。暴雪推出过众多的产品，包括《星际争霸》、《守望先锋》、《魔兽世界》等，玩家之所以热衷于暴雪的产品，必然不是画面带来的刺激感，而是其中蕴含着动人的情节。

游戏对于玩家是一种寄托，甚至可以说是情感的归宿。当《魔兽世界》电影上映的时候，很多人看到潸然泪下，这就是玩家的真情流露。一个公司、一个品牌触抵用户心灵深处的绝非产品，而是附着在产品之上的品牌文化，从而有了所谓的“粉丝经济”。产品是根本，品牌是灵魂，一家伟大的公司不仅有好的产品，更应该有深厚的文化积累和沉淀。

人是一种情感动物，“以情动人”是品牌的最高境界。这是三星与暴雪合作的目的所在，希望借助文化的桥梁与玩家进行精神层面的深入沟通，打动人心，打造具有人文感召的显示器。这就是我们常说的“志同道合”，只有在三观吻合的基础上，才可能建立长久的情感。所以，可以理解为三星在表达三观，或者说与玩家之间统一三观。

这种效果是润物无声的，当三星电竞曲面显示器出现在暴雪嘉年华的时候，当Snake战队在使用三星电竞曲面显示器的时候，这个信号其实就已经传递出去了。不仅是产品本身的特色，更是品牌所要表达的内涵。直接带来的是品牌的口碑传播，而更长远的则是文化的沉淀，会随着时间的推移更加深厚。

人文感召的另一面就是“品牌忠诚”，这是任何一个品牌都希望做到的，但却是最难做到的。因为，一旦扎进消费者的心里，树立了品牌忠诚之后，在市场竞争中就能攻无不克、战无不胜，能够为品牌带来源源不断的长远利益。当然，前提是产品本身要能领先，而这本身是三星的优势。

现在来看，一家企业的优秀绝非偶然。三星在显示器领域独占鳌头，不仅仅在产品上更胜一筹，更是率先将人文关怀融入其中，引领着行业未来发展的趋势。相比之下，很多品牌要走的路还很遥远，要学习的东西还有很多。

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挨踢客，非资深品牌公关人士，观察公关、营销、TMT八年，曾服务众多国内外知名企业，现为河豚面膜创始人、中国公共关系协会会员、多个互联网品牌公关营销顾问，已入驻百度百家、新浪看点、企鹅媒体平台、今日头条、网易新闻客户端、搜狐媒体平台、UC自媒体等。个人微信号：aitike

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