FaceBook该为假新闻背锅？信息碎片化+证实偏见才是祸首

几年前，中国打击造谣传谣引起很大反响，更早之前不满审查的Google退出中国。这些事件背后围绕着“假新闻”“言论自由”“舆论引导”等关键词展开，一直以来言论自由更为开放的美国，因为史上最争议的总统“特朗普”的当选，假新闻问题得到了空前的关注，致使社交媒体FaceBook、推特和Google都受到了波及，近几个月相关治理措施纷纷出台。

移动网络时代：假新闻已成全球难题

就在几日前，流传广泛的“姚明提案被否决”“前香港特首曾荫权自杀”等热点事件，最后皆被证实是假新闻，互联网的发达，尤其移动互联网带动的社交媒体的强势，信息碎片化让这一困扰加剧。特朗普竞选期间使得FaceBook背上了传播假新闻的责任，在美国几大主流媒体的重压下，起初表示不背锅的扎克伯格，最终低头认错。

近日，Facebook开始为被举报的虚假新闻打上“争议”标签，来提醒用户审慎阅读。不过Facebook并未直接将该类消息列为虚假，而是打上了“争议”标记，并且给用户鉴定源，通过这一辅助策略，来帮助用户分辨真伪，而非强制确认新闻的真假做裁判。

尤其是随着欧洲多个国家大选的临近，Facebook和Google加大打击虚假新闻的力度。曾经不愿接受中国审查的Google，在欧洲曾面临多次被打压和罚款，近日也做了策略调整。Google资助的First Draft News上月表示，已获得包括法国《世界报》（Le Monde）和法新社（AFP）等大约15家法国新闻机构的支持发起一个新项目，在4月法国总统大选前搜索与核实网络文章内容。

自美国多家权威媒体，把特朗普当选同社交媒体“假新闻”泛滥进行挂钩，掀起了全球范围内关注“假新闻”危害的高潮。比如德国难民假新闻、法国民族矛盾假新闻、韩国政治人物假新闻等，背后皆关联着不同国家当下社会核心矛盾所在。而戏剧性的是，被美各大媒体不喜欢的特朗普，如法炮制，上个月白宫新闻发布会上疑似因制造“假新闻”等原因，对包括CNN、《纽约时报》、BBC等近十家英美大牌媒体的记者，全部请出白宫。

假新闻泛滥，社交媒体作为渠道为何背锅？

追根溯源，全球假新闻的源头并非社交媒体平台。一些“高仿”权威媒体的假新闻网站、为赚取流量广告费的无节操的中小新闻网站，甚至一些权威媒体因审查不严产出的假新闻，才是泛滥的假新闻的重要来源。据美国观察家网站援引斯坦福大学、纽约大学经济学教授的研究显示，所调查的七百多家新闻网站里，假新闻网站占比到64家。这些新闻网站依靠相似的域名、或高仿的页面，往往能起到以假乱真的效果。

而无节操的中小新闻网站靠假新闻吸引眼球，中国网民应该最有感触，许多小网站为了吸引流量，炮制诸如月球背面是外星人基地、千年女尸复活、七旬老太生下白蛇等新闻，早已让人看到了麻木。而权威媒体因审查不严产出假新闻，应该是此类新闻中迷惑性最高的种类。

比如几年前美国《纽约时报》曾报道中国蓝翔具有牛X的背景，成为中国网民常拿来调侃的笑柄，而这类假新闻无疑才是最具难以辨别真假。据盖洛普去年9月的一项民调显示，美国人对媒体的信任已降至最低点，只有32%的人相信新闻媒体“完整、准确和公正”。假新闻真正的来源同社交媒体关系不大，之所以FaceBook为此背锅，除了社交媒体是移动互联网流量的最大户外，其已成为大多数网民获取新闻的主要渠道也是重要原因。

从流量方面来讲，根据去年GWI 社交媒体数据，全球98%的成年网民每周都会登陆社交媒体。即使是在55到64岁网民中社交媒体用户占比也达到93%。而中国腾讯旗下的QQ、微信，已经是当之无愧的两大流量巨擘。随着移动时代社交媒体占据了网民最多的时间，渐成为网民获取新闻的重要渠道。据皮尤研究中心去年5月的调查显示，美国成年人中62%通过社交媒体获取新闻，18%频繁这样做，通过脸谱网阅读新闻的人占比高达44%。

假新闻失控，信息碎片化+证实偏见才是罪魁祸首

假新闻并非互联网特色，一战、二战甚至冷战期间，各类带有某种目的的假新闻并不在少数，而且往往是以权威媒体的名义向外发布。而如今美国权威媒体对FaceBook、推特及Google的惩处，其中主要针对的还是FaceBook，以往由于新闻传播渠道的单一、集中特质，相对来说好控制。只是移动社交媒体平台的出现，信息碎片化让原有的监管和引导手段丧失了有效性。

移动互联网时代之前的互联网时代，新闻网站及论坛、社区等平台出现假新闻，通过头条辟谣或删除等手段，假新闻相对好处理。然而以社交链传播的移动时代，让头条辟谣和删除手段变得力不从心。据美国一项调查显示，希拉里的“健康门”事件相关的假新闻流入了9万个脸书账户，阅读量超过800万次。相比之下，美国著名新闻网站《野兽日报》（Daily Beast） 一篇辟谣的文章只进入了1700个脸书账户，在线阅读仅30000余次。这种影响力差距，在互联网1.0、2.0种是极其罕见，但在移动互联网时代却已是常态。

造成这一现状主要是两个原因，信息碎片化与证实偏见两个核心因素。信息碎片化前文说过，让头条辟谣和删除假新闻的手段变无效。而证实偏见才是造成“假新闻”蔓延的重要原因，甚至如美国几大权威新闻媒体，因为不喜欢特朗普的证实偏见，许多捕风捉影甚至纯粹造假的新闻被得以在它们平台上报道，何况分辨能力非常差的网民群体。

据皮尤对1002名收入、教育水平和党派关系各异的美国成年人展开调查，发现64%的人认为假新闻导致他们对基本事实有“极大困惑”，32%经常在线观看捏造的政治新闻，23%分享过假新闻，14%明知是假新闻还是转发了。可见，在社交媒体平台上，如何辨别新闻的真实性非常困难。甚至有一部分网民明知假新闻也会转发，证实偏见在其中起到了很大的作用。

所谓的证实偏见，就是当我们在主观上支持某种观点的时候，我们往往倾向于寻找那些能够支持我们原来的观点的信息，而对于那些可能推翻我们原来的观点的信息往往忽视掉。这也好理解，为什么崇洋的精英们会对国外媒体的新闻无条件接纳，而愤怒的网民们对很多浅显而且荒唐的假新闻坚信不疑，即使有权威的辟谣仍然不能改变这一现状。

比如微博时代，曾因谣言的失控，导致辟谣联盟成立，目前该联盟成员已将近数千人，是网络上首个民间辟谣组织。针对目前网络环境的复杂化，辟谣联盟承担着净化微博环境的重要职责。虽然客观上制约了假新闻的流传，但仍旧未能彻底根治问题。其实，信息碎片化打破了权威媒体对新闻报道的霸权，同时也造成了虚假信息的泛滥。