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叹BAT时代的逝去:百度如何从“玩家”到“看客”

 

我有个陈姓哥们,斗地主的打法自成一派。他当地主的话,手里如果有两王,只要你开场拿2顶一下,他立马就拆了。

斗地主的牌局中,百度和这个陈姓哥们有一拼。IT企业中,百度和微软有一拼。微软是对互联网时代慢了半拍,百度是对移动互联网时代反应迟钝。

10年前,我曾经把互联网时代的盖茨比作了三国时期的袁绍。因为老感觉微软在互联网战略上总是慢半拍,一提到慢半拍就自然的想到了袁绍。

2007年4月20日,北京大学百年讲坛,比尔·盖茨正在演讲。西装革履的王开源突然冲上讲台,手中举着一张白纸,上面写着「FreeSoftware,OpenSource」,然后大声叫着「自由、开源」。受到了惊扰的盖茨,换了一个抱胸的姿势——从心理学上看,这是一种带有防备心理的姿势。

李彦宏的移动互联网战略就像北京大学百年讲坛里受到王开源同志惊吓得那个比尔·盖茨一样,总是「一个抱胸的姿势」。互联网领域的比尔·盖茨,是一个防守者的角色;移动互联网时代的李彦宏,也是一个防守者的角色。这个角色,注定了比尔·盖茨啊李彦宏啊,都像三国时期的袁绍一样,总是慢半拍。

2012年6月1日,一年一度的百度联盟峰会在湖南省张家界举办。这个活动上,我有幸见证了李彦宏的「移动互联网酒驾论」——

「现在很多公司都在大手笔地投入移动互联网,很像酒驾的情况,很刺激也很危险。每个人都觉得很兴奋,但是没有想到挣钱很难。」李彦宏指出,主要原因是没有找到好的盈利模式,移动互联网的这种状况也让业内人士想起PC互联网曾经经历的泡沫时代。

酒驾论的抛出,说明在那个时候,李彦宏的心里,对移动互联网是很不以为然的。

这个论调不出意外地遭受了广泛质疑,再加上腾讯和阿里在移动互联网时代动作频频。腾讯的微信势头越来越猛,阿里频频出手, 5.86亿美元购入新浪微博18%的股份, 2.94亿美元购入高德28%的股份……

百度终于急了。

谨慎如我那陈姓哥们,只要输急眼,也会冒进,冒然扔出王炸。

酒驾论一年后,百度悍然出手,扔出王炸,全资收购网龙旗下91无线业务,购买总价为19亿美元。

当时的我,惊呆了。当是时,创了中国互联网行业的并购案的交易金额记录。甚至就在百度收购前三个月,91无线还曾引入一轮投资者,其时估值才3.5亿美元。3个月后,估值就从3.5亿美金跳到了19亿美金。

然后呢?到了今年3月,91无线的业务加上多酷游戏,被百度以12亿人民币的价格甩卖了。19美金的91无线,再加上手游业务,加起来只卖了12亿人民币……

4年前收购91时,我震惊了;今年甩卖时,我笑了,莫名的喜感啊!

O2O则是百度贸然扔出的另一个王炸。

2015年6月底的某天早上,李彦宏在早饭后,「我看了眼账户,还有五百亿,我打算先拿二百亿,支持下糯米。」

「大土豪」李彦宏一出手就砸出200亿的有钱任性范儿,顿时刷爆了朋友圈。

两年后,李彦宏重注押下的O2O已经与排名前两位的美团和饿了么的差距,越来越大,已经在卖身的边缘。

O2O,是一个百度一开始就不该做的业务。早卖早解脱。

地主局里,百度是一个保守型的玩家,属于经常把俩王拆开的那种。长期保守,战绩就有可能不佳。长期不佳且对手发挥超常的话,打牌就会上头,就会乱炸。没乱炸一次,自己都多输一倍,对手就多赢一番。

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第二点原因:牌品。牌品可以看出人品,也可以看出一个公司的价值观。

中国人有本命年不顺的传统说法。2016年,是李彦宏的本命年,这个传统说法在李彦宏身上应验了。

这一年,李彦宏过的相当不平静。开年就是卖贴吧事件,1月9日,有网友发帖称百度贴吧的血友病吧被卖,原吧主遭撤换,接着又传出「百度40%热门疾病吧已经被卖给医疗机构」的消息,由此掀起舆论风暴。

四个月后的「魏则西事件」,更是把百度推向了风口浪尖。西安电子科技大学21岁学生魏则西因滑膜肉瘤病逝,由网信办组成的调查组所认为的,百度客观上对魏则西选择就医产生了影响。

读大学时,睡在我上铺的兄弟有洁癖,当时常常不能理解。读完四年,他的洁癖轻了很多,因为他同宿舍的另外三个兄弟实在是太不讲卫生了。这是生活洁癖,有人还有道德洁癖。到了互联网时代,有道德洁癖的人似乎多了很多。但我深深怀疑,不少有道德洁癖的网友,仅仅是个键盘侠。

我没有道德洁癖。如果有,在当下的中国,也会慢慢减轻的,慢慢自愈的。一如我那个睡在上铺的兄弟。所以,我不会站在道德的制高点上,去指点江山,去粪土他人。

所以,我不会要求一个公司一味的为了社会责任而放弃商业化。一家商业公司,要为谁负责?为员工?为客户?为社会?排在第一位的,不是这些,是资本。如果这个第一位不存在,其他的负责都是扯淡。

全球第一大互联网公司是Google, 「不作恶」(Don’t be evil)曾是它的核心价值观。不过在Google正式更名为「Alphabet」之后,「不作恶」也随着老Google一同离去,取而代之的则是「做正确的事」。「不作恶」的行为准则形成于1999年。当时,在一些商业人士加盟技术驱动的谷歌之后,谷歌创始人之一阿米特·帕特尔(Amit Patel)和其它一些早期员工都持抵制的态度。「不作恶」标志着谷歌渴望成为一家与众不同的公司。

全球第二大互联网公司是亚马逊,其CEO贝佐斯在普林斯顿大学2010年毕业典礼上,做过一场题为「善良比聪明更重要」的演讲:相比天赋,每个人做出的选择才是至关重要的,有时候,我们需要去做出艰难的抉择,而这时候我们必须去追随自己内心的热情。

「不作恶」和「善良比聪明更重要」,其实就是Google和亚马逊心中的那个「度」,有了这个度,该做什么,不该做什么,该赚什么钱,不该赚什么钱,就有了评判标准。

百度的名字里有个「度」字,价值观这件事说简单了,其实也就是个「度」字。

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第三点原因:内部管理问题。

不管是斗地主,还是德扑,比手牌质量更重要的是情绪管理。该不该叫牌?该不该炸?该不该All In?该不该Fold牌?

打牌时的情绪管理,到企业身上,就是内部管理问题。

无论是李明远,还是王湛的事,都让人痛心疾首。但PPT的事儿也能发生,就多少有点无厘头。

百度有个用户体验部,用户体验部有个总监叫刘超,他参加了一个活动叫2016年国际体验设计大会。也许之前你根本没听说过这个部门,这个人和这个活动,不过三者叠加,开创了一个记录:刘超成为首个因为公开演讲太LOW而遭除名的百度高管。

PPT这样莫名喜感的事儿,最近还竟然又发生了一次,那就是百度新任总裁陆奇,演讲中不仅把李彦宏革命领袖化,甚至一页PPT就出现了三处错误。

内部管理问题,主要体现在李彦宏的王子范和百度的国企范。

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