盈利困难 亏损扩大 谁会是Snap的白衣骑士？

欢迎关注“创事记”的微信订阅号：sinachuangshiji

文/波波夫

一度被视为是Facebook颠覆者的Snap，最近摊上了两个大新闻。

第一个大新闻看起来不太妙：新近披露的2017第3季财报，其实财报也不乏亮点，从营收规模看，Snap在三季度的营收达到了2.079亿美元，同比增长62%，大概相当于中国微博的70%，营收的增速也比Facebook（+47%）要快。

但财报也透露出这家年轻公司的孱弱之处：首先是盈利看起来依然艰难，三季度的亏损面同比扩大了65%，净亏损为4.43亿美元，销售、营销、总务和行政的支出增长较快，远超出营收覆盖范围。

财报传递的更危险信号是，用户增长出现瓶颈。Snap第三季度每日活跃用户人数为1.78亿人，仅比去年同期增长17%，增速仅比Facebook快了一个百分点，但日活跃用户规模要比微博多1300万。从月活跃用户看，Twitter、微博、Snap三家规模相当不大，分别为3.3亿、3.17亿和3.76亿，大概都只有Facebook的七分之一左右。

总体看，仔细梳理财报中的几个关键指标：我们会发现，Snap的情况其实远没那么糟糕，在一众同行中大概处于中游位置：Snap的营收和用户增速要远好于Twitter，与Facebook大致相当，但逊色于微博。

Snap摊上的第二个大新闻无疑是好消息。据美国科技网站Recode报道，美国证券交易委员会披露的一份文件显示，腾讯收购了Snap大约12%的A类股份，这些股份并不拥有投票权，这意味着这些股权后续变更情况可以不向公众披露。

Recode 分析称，腾讯入股可能主要是看到了Snap的股价被低估。Snap 的这份文件写道，“我们长期以来一直受到腾讯创意和创业精神的启发，我们很高兴能继续我们在四年前开始的长期而富有成效的合作关系。”

另一家科技网站techcrunch的报道称，腾讯此前在Snap上市前曾经参与过一轮投资，但具体金额不得而知。目前，这笔交易将以何种方式交割，Snap和腾讯双方也并未向外界透露。

危急之中，腾讯真的能成为Snap的白衣骑士吗？恐怕最终还得看Snap 是否能够力挽狂澜。

这其中的最为急迫的任务是，如何加速用户增长和提升用户停留时间，要实现这两个目的的真正挑战在于，在Facebook、Instagram、甚至Twitter的围追堵截下，如何为用户创造更大的价值。

对于用户增长的瓶颈，Snap的管理层承认其根源是应用不好用。Snap创始人兼CEO斯皮格尔承诺将会重新设计应用程序，以及可能会强化算法，增加应用内的个性化功能，让用户更方便地找到特定的帖子和视频。

斯皮格尔早些时候还承认，Snap 还犯了一个大错误——一直忽略了UGC社区的搭建和维护，导致哪些使用“故事”功能、拍摄了大量视频的头部用户，没能及时的获得更多关注和商业变现的机会。

此前，斯皮格尔宣称将在12月4日发布一个颠覆性的Snap版本，以便把朋友圈信息流和其他信息流相互区别。

Business Insider的报道称，在新版本Snap中，居中的是相机，左侧是用户的关注的好友信息流，而右侧则是算法聚合的个体性信息流推荐，其中包括展示来自《每日邮报》、NBC和Mashable等出版合作伙伴的聚合内容，以及来自认证名人的故事。

对于这个革命性的创新，Snap称其为“内容的民主化”，但用户买不买单，还得一个月见分晓。